Ayuda para Office
La clave de Office no es válida
Comprueba el mensaje exacto, el vendedor y si la clave ya fue canjeada.
Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial
No compartas la clave: verifica primero su origen y el mensaje exacto
Una clave bloqueada no volverá a funcionar. Si fue comprada recientemente, conserva el comprobante y reclama al vendedor.
- 1
No publiques ni envíes la clave completa por formularios o chat.
- 2
Comprueba si Office ya quedó asociado a tu cuenta Microsoft.
- 3
Guarda factura, correo de entrega y captura del mensaje sin mostrar la clave.
- 4
Solicita reemplazo o devolución al vendedor si Microsoft confirma el bloqueo.