La impresora no imprime

Revisa conexión, cola, impresora predeterminada y controlador.

Hacer diagnóstico guiado

Orientación inicial

Comprueba conexión, cola y estado de la impresora

Una cola detenida, la impresora equivocada o una conexión de red cambiante suelen explicar el fallo.

1
Apaga la impresora, espera 30 segundos y vuelve a encenderla.
2
Comprueba papel, tinta o tóner y que no aparezca un error físico.
3
Abre Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
4
Cancela documentos atascados y prueba una página de prueba.

Orientación gratuita

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Selecciona el problema y responde solo las preguntas necesarias. No solicitamos contraseñas ni claves de producto.

2–3 minutos

Esta orientación se basa en tus respuestas y no examina el equipo. Si existe riesgo de pérdida de datos, fallos físicos, malware o reinicios continuos, detén las pruebas y solicita una revisión profesional.