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Ayuda para Microsoft 365

Límite de dispositivos en Microsoft 365

Cierra sesiones antiguas antes de adquirir otra suscripción.

Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial

Revisa y cierra sesiones de equipos que ya no utilizas

Microsoft 365 permite instalar en varios dispositivos, pero limita las sesiones simultáneas según el plan y el usuario.

  1. 1

    Entra a la cuenta propietaria de Microsoft 365.

  2. 2

    Revisa los dispositivos y sesiones asociados.

  3. 3

    Cierra sesión en equipos perdidos, vendidos o que ya no usas.

  4. 4

    Vuelve a iniciar sesión en el dispositivo actual.

Orientación gratuita

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Selecciona el problema y responde solo las preguntas necesarias. No solicitamos contraseñas ni claves de producto.

2–3 minutos

Esta orientación se basa en tus respuestas y no examina el equipo. Si existe riesgo de pérdida de datos, fallos físicos, malware o reinicios continuos, detén las pruebas y solicita una revisión profesional.