Diagnóstico de Microsoft 365

Ayuda y diagnóstico de Microsoft 365

Resuelve problemas frecuentes de Microsoft 365, suscripciones, inicio de sesión, instalaciones, dispositivos y sincronización de OneDrive.

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Revisa conexión, cuenta, espacio disponible y archivos abiertos.

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Usa la misma cuenta propietaria y revisa el límite de dispositivos conectados.

Cierra sesiones antiguas antes de adquirir otra suscripción.

Comprueba sesión, directivas empresariales y reinicio de la aplicación.

Comprueba permisos, aplicación en uso, dispositivo seleccionado y llamada de prueba.

Revisa silencio, dispositivo de entrada, permisos y llamada de prueba.

Comprueba conexión, modo sin conexión, almacenamiento y estado de la cuenta.

Comprueba el uso real, la papelera y los archivos grandes antes de ampliar el plan.