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Ayuda para Microsoft 365

El micrófono no funciona en Teams

Revisa silencio, dispositivo de entrada, permisos y llamada de prueba.

Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial

Comprueba silencio, permisos y dispositivo de entrada

Teams necesita permiso para usar el micrófono y puede estar seleccionando un dispositivo diferente.

  1. 1

    Comprueba el botón físico y el icono de silencio dentro de la reunión.

  2. 2

    En Teams, abre Configuración > Dispositivos y elige el micrófono correcto.

  3. 3

    Revisa Configuración de Windows > Privacidad y seguridad > Micrófono.

  4. 4

    Realiza una llamada de prueba y actualiza Teams.

Orientación gratuita

Cuéntanos qué está ocurriendo

Selecciona el problema y responde solo las preguntas necesarias. No solicitamos contraseñas ni claves de producto.

2–3 minutos

Esta orientación se basa en tus respuestas y no examina el equipo. Si existe riesgo de pérdida de datos, fallos físicos, malware o reinicios continuos, detén las pruebas y solicita una revisión profesional.