Ayuda para Microsoft 365
OneDrive indica almacenamiento lleno
Comprueba el uso real, la papelera y los archivos grandes antes de ampliar el plan.
Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial
Libera espacio y confirma qué cuenta alcanzó el límite
Cuando el almacenamiento está lleno, OneDrive puede dejar de cargar, editar o sincronizar archivos nuevos.
- 1
Abre OneDrive en la web y confirma la cuenta que muestra el aviso.
- 2
Revisa la página de almacenamiento y ordena los archivos por tamaño.
- 3
Vacía la Papelera de OneDrive solo después de comprobar su contenido.
- 4
Espera a que se actualice el uso y vuelve a probar la sincronización.
En cuentas empresariales, consulta al administrador antes de eliminar archivos compartidos o modificar la cuota.