No puedo iniciar sesión en Microsoft 365

Verifica el tipo de cuenta y recupera el acceso antes de reinstalar

Una cuenta personal y una cuenta profesional pueden usar el mismo correo visible, pero pertenecen a entornos diferentes.

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   Prueba iniciar sesión en microsoft365.com desde una ventana privada.

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   Comprueba si debes elegir Cuenta personal o Cuenta profesional o educativa.

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   Si la contraseña falla en todos los servicios, utiliza la recuperación oficial.

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   En cuentas empresariales, contacta al administrador si el usuario fue bloqueado o eliminado.