Ayuda para Microsoft 365
La suscripción de Microsoft 365 venció
Confirma la cuenta, el plan y el estado de facturación antes de renovar.
Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial
Confirma primero la cuenta que contiene la suscripción
Al vencer, las aplicaciones pueden entrar en modo de funcionalidad reducida. Verifica la cuenta y el plan antes de comprar de nuevo.
- 1
Inicia sesión en la página de Servicios y suscripciones de Microsoft.
- 2
Comprueba el correo de la cuenta, nombre del plan y fecha de vencimiento.
- 3
Revisa si existe un pago pendiente o renovación automática desactivada.
- 4
Renueva únicamente cuando confirmes que es la cuenta y el plan correctos.