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Ayuda para Office

Office muestra “Producto sin licencia”

Revisa cuenta, suscripción, instalaciones duplicadas y estado de activación.

Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial

Comprueba la cuenta y el estado de la suscripción

Office puede quedar sin licencia por iniciar sesión con otra cuenta, por vencimiento o por instalaciones que interfieren.

  1. 1

    Cierra sesión en Office y vuelve a entrar con la cuenta usada en la compra.

  2. 2

    Revisa Servicios y suscripciones en tu cuenta Microsoft.

  3. 3

    Desinstala copias de Office que ya no utilices.

  4. 4

    Ejecuta el solucionador oficial de activación.

Orientación gratuita

Cuéntanos qué está ocurriendo

Selecciona el problema y responde solo las preguntas necesarias. No solicitamos contraseñas ni claves de producto.

2–3 minutos

Esta orientación se basa en tus respuestas y no examina el equipo. Si existe riesgo de pérdida de datos, fallos físicos, malware o reinicios continuos, detén las pruebas y solicita una revisión profesional.