Office se cierra o deja de responder

Aísla complementos, actualizaciones y daños en la instalación.

Hacer diagnóstico guiado

Orientación inicial

Aísla primero complementos y daños de instalación

El modo seguro permite comprobar si un complemento o configuración de inicio provoca el cierre.

1
Actualiza Office desde Archivo > Cuenta > Opciones de actualización.
2
Inicia la aplicación en modo seguro.
3
Si funciona, deshabilita complementos recientes uno a uno.
4
Si falla también en modo seguro, ejecuta la reparación de Office.

Orientación gratuita

Cuéntanos qué está ocurriendo

Selecciona el problema y responde solo las preguntas necesarias. No solicitamos contraseñas ni claves de producto.

2–3 minutos

Esta orientación se basa en tus respuestas y no examina el equipo. Si existe riesgo de pérdida de datos, fallos físicos, malware o reinicios continuos, detén las pruebas y solicita una revisión profesional.