Ayuda para Windows
Posible virus, malware o publicidad emergente
Ejecuta análisis oficiales y evita activadores o limpiadores desconocidos.
Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial
Actualiza Defender y ejecuta un examen de seguridad
Publicidad inesperada, redirecciones o programas desconocidos pueden indicar software no deseado. No instales supuestos limpiadores encontrados en anuncios.
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Desconecta unidades externas que no necesites y guarda tus documentos abiertos.
- 2
Abre Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas.
- 3
Actualiza la inteligencia de seguridad y ejecuta un Examen completo.
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Si las alertas persisten, utiliza Microsoft Defender sin conexión o solicita asistencia técnica.
Si aparecen archivos cifrados, solicitudes de pago o accesos desconocidos, desconecta el equipo de la red y busca ayuda profesional.