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Ayuda para Office

Recuperar un documento no guardado

Busca la recuperación automática sin sobrescribir el archivo original.

Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial

Busca primero la versión de Autorrecuperación

Office puede mostrar el panel Recuperación de documentos después de un cierre inesperado o conservar una versión no guardada.

  1. 1

    Vuelve a abrir la aplicación y revisa el panel Recuperación de documentos.

  2. 2

    Comprueba Archivo > Información > Administrar documento o libro > Recuperar no guardados.

  3. 3

    Guarda cualquier versión encontrada con un nombre nuevo.

  4. 4

    No sobrescribas el archivo original hasta comprobar la recuperación.

La recuperación no está garantizada. Si el almacenamiento presenta fallos, deja de escribir datos y solicita ayuda especializada.

Orientación gratuita

Cuéntanos qué está ocurriendo

Selecciona el problema y responde solo las preguntas necesarias. No solicitamos contraseñas ni claves de producto.

2–3 minutos

Esta orientación se basa en tus respuestas y no examina el equipo. Si existe riesgo de pérdida de datos, fallos físicos, malware o reinicios continuos, detén las pruebas y solicita una revisión profesional.