Ayuda para Windows
Wi-Fi conectado pero sin Internet
Distingue si el fallo está en el equipo, la red o el proveedor de Internet.
Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial
Determina primero si el problema es del equipo o del router
Si otros dispositivos también fallan, es más probable que el origen sea el router o el proveedor. Si solo falla el PC, revisa el adaptador y la configuración de Windows.
- 1
Reinicia el PC y el router, esperando al menos 30 segundos antes de encenderlo.
- 2
Olvida la red Wi-Fi y vuelve a conectarte con la contraseña correcta.
- 3
Desactiva temporalmente VPN o proxy si los utilizas.
- 4
Busca actualizaciones de Windows y del controlador de red.