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Ayuda para Windows

Windows no tiene sonido

Comprueba salida, volumen, servicios y controlador antes de reinstalar.

Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial

Revisa la salida seleccionada y el solucionador de audio

El dispositivo de salida equivocado, el volumen por aplicación o un controlador pueden dejar el equipo sin sonido.

  1. 1

    Haz clic en el icono de sonido y selecciona la salida correcta.

  2. 2

    Comprueba el mezclador de volumen y que la aplicación no esté silenciada.

  3. 3

    Ejecuta el solucionador de audio desde Obtener ayuda.

  4. 4

    Busca actualizaciones del controlador de audio y reinicia.

Orientación gratuita

Cuéntanos qué está ocurriendo

Selecciona el problema y responde solo las preguntas necesarias. No solicitamos contraseñas ni claves de producto.

2–3 minutos

Esta orientación se basa en tus respuestas y no examina el equipo. Si existe riesgo de pérdida de datos, fallos físicos, malware o reinicios continuos, detén las pruebas y solicita una revisión profesional.