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Ayuda para Windows

Windows Update no instala

Comprueba conexión, espacio y el solucionador integrado de Windows Update.

Hacer diagnóstico guiado
Orientación inicial

Ejecuta primero las comprobaciones de Windows Update

Una conexión inestable, poco espacio, servicios detenidos o controladores pueden impedir la actualización.

  1. 1

    Reinicia el equipo y comprueba que Internet funcione sin VPN temporalmente.

  2. 2

    Abre Configuración > Windows Update y vuelve a buscar actualizaciones.

  3. 3

    Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update.

  4. 4

    Anota el código exacto si vuelve a fallar; no borres manualmente carpetas del sistema.

Orientación gratuita

Cuéntanos qué está ocurriendo

Selecciona el problema y responde solo las preguntas necesarias. No solicitamos contraseñas ni claves de producto.

2–3 minutos

Esta orientación se basa en tus respuestas y no examina el equipo. Si existe riesgo de pérdida de datos, fallos físicos, malware o reinicios continuos, detén las pruebas y solicita una revisión profesional.